Toute commande d'un produit sur le site Nextgen-Industry suppose l'adhésion de l'acheteur aux conditions générales de vente suivantes. L'acheteur ne peut valider de commande sur le site Nextgen-Industry sans déclarer avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente lors de l'établissement du bon de commande. Le "clic" sur la case de déclaration de connaissance des conditions générales de vente a valeur de signature électronique et équivaut dans le contrat entre acheteur et vendeur à une signature manuscrite. La commande sera confirmée par courrier électronique à l'adresse communiquée par l'acheteur sur le bon de commande. Certaines commandes (quantités importantes, montants élevés) peuvent faire l'objet d'une vérification. Nextgen-Industry se réserve le droit de demander des pièces justificatives avant l'expédition des produits de la commande.
Formation du contrat :
Les commandes passées sur le site Internet www.nextgen-industry.com engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.
Disponibilité :
Les offres présentées par le site Internet www.nextgen-industry.com ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Tous nos produits sont en stock, sauf rare cas exceptionnels, la commande sera expédiée dans un délai maximum de 2 jours à compter du jour de commande.
Prix :
Les prix sont indiqués en Euros et ne sont valables qu'à la date de l'envoi du bon de commande par l'acheteur. Les prix indiqués s'entendent hors frais de livraison, lesquels sont indiqués avant la validation de la commande. Si un produit était indisponible au moment de la commande du fait de nos fournisseurs, le client en serait avisé au plus tôt avec la possibilité d'annuler sa commande et d'obtenir un remboursement du montant versé correspondant au produit indisponible ou un remplacement par un produit équivalent.
Mode de paiement :
Les modes de paiement suivants sont proposés à l'acheteur lors de la validation de sa commande:
- Carte bancaire
- Paypal
- Chèque
- Virement bancaire
Nextgen-Industry se réserve le droit de suspendre et d'annuler une commande en cas de refus de paiement par les organismes bancaires ou en cas de non paiement.
Livraison :
Nextgen-Industry s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer une quelconque compensation. Toute réclamation pour non conformité ou manquant devra être transmise dans les 14 jours suivant la date de réception de la commande par l'acheteur. Nextgen-Industry est libéré de son obligation de livraison en tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure. Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques. A réception du colis, il appartient à l'acheteur de vérifier l'état et le contenu de sa commande et de signaler immédiatement à la Poste (ou au transporteur) toute anomalie. Le transport s'effectue toujours aux risques et périls du destinataire. Aucune réclamation ultérieure ne sera prise en compte si l'acheteur n'a pas respecté les présentes procédures. La responsabilité de Nextgen-Industry ne saurait en aucun cas être mise en cause pour vol, perte, destruction ou avarie survenus au cours de la livraison.
Garanties :
Conformément à l'article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, l'acheteur bénéficie d'une garantie légale contre les vices cachés du produit vendu. L'acheteur dispose d'un délai de 30 jours à compter du jour de livraison de la commande pour retourner à ses frais un produit défectueux pour échange. Aucune demande de remboursement des frais de retour ne sera acceptée. Afin que cette demande soit traitée dans les meilleurs délais, tout retour devra être signalé au préalable au service client de Nextgen-Industry en envoyant un mail à supportonline@nextgen-industry.com ou en retournant par courrier avec AR une copie de la facture du produit en notifiant la cause de la demande de retour. Outre ces garanties, Nextgen-Industry ne fournit aucune autre garantie.
Retours:
Nous acceptons les retours si le produit reçu s'avère détérioré lors de sa réception ou défectueux lors de sa garantie. Nous acceptons également les retours en cas d'erreur dans le choix du produit lors de votre commande.Le client dispose d'un délai de 30 jours à compter du jour de la livraison de sa commande pour retourner le produit défectueux ou pour échange.
Afin que cette demande soit traitée dans les meilleurs délais,tout retour devra être signalé au préalable à notre service client en envoyant un mail à postmaster@nextgen-industry.com ou en retournant par courrier avec AR une copie de la facture du produit en notifiant la cause de la demande de retour. Un numéro de retour à mentionner visiblement sur le colis et les modalités d'envoi seront alors communiqués à l'acheteur par courrier électronique.
Remboursement:
Le remboursement de votre commande (hors frais de transport) aura lieu sous 5 jours maximum après le retour de votre produit.
Si vous avez payé par carte bancaire, l'argent vous sera crédité sur le compte en banque titulaire de la carte utilisée pour le paiement.
Si vous avez payé par Paypal, le remboursement sera effectué directement sur votre compte Paypal.
Si vous avez payé par chèque, un chèque de remboursement vous sera alors expédié.
Informatique et Libertés :
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante
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Litiges :
Toute commande passée emporte l'adhésion de l'acheteur, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de Nextgen-Industry. Tout différent relatif à la vente sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce compétent.
Important :
Toute console non réclamée au bout d'un an malgré de multiples relances, sera considérée comme définitivement abandonnée.
